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Questa versione è datata 11/12/2023 e potrebbe essere soggetta a occasionali aggiornamenti. In caso di modifiche, verrai informato tramite e-mail. L'utilizzo continuato del Sito dopo essere stato informato delle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

1. Qual è la definizione di dati personali?

I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione in grado di identificare un individuo. Possono farlo direttamente (ad esempio, nome, indirizzo e-mail) o indirettamente incrociando diverse informazioni su di te (come l'indirizzo IP del tuo computer, il numero di carta di credito o il numero di telefono).

2. Quali categorie di tuoi dati personali potremmo raccogliere e trattare?

I dati che potremmo raccogliere quando utilizzi il nostro Sito includono:

I dati che fornisci volontariamente durante la registrazione e l'utilizzo del nostro Sito:

L'utilizzo dei nostri servizi richiede la tua registrazione sul nostro Sito, comportando la raccolta dei seguenti dati:

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Puoi anche fornirci altri dati quando interagisci con noi tramite la nostra pagina dei contatti o altri mezzi. In questo caso, la successiva raccolta e il trattamento sono il risultato della tua iniziativa personale e sono effettuati con il tuo consenso.

I dati che elaboriamo automaticamente durante la tua navigazione sul Sito. Questi dati, ad eccezione del tuo indirizzo IP, non contengono informazioni personali come definite in precedenza e includono:

Informazioni relative al dispositivo: questo include il modello del tuo dispositivo, la versione del sistema operativo o l'identificatore unico del dispositivo.

Informazioni di registro: vengono raccolte automaticamente durante la tua navigazione sul nostro Sito e includono il tuo indirizzo IP e dettagli relativi al tuo dispositivo ed eventi (come crash, attività di sistema, tipo e lingua del browser, e data e ora delle tue attività di navigazione).

Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere e memorizzare informazioni durante la tua visita al nostro sito web, ad esempio per identificare il tuo browser o dispositivo.

Per saperne di più sulla raccolta automatica delle informazioni e su come puoi limitarla, ti invitiamo a consultare la nostra politica sui cookie.

3. Quali sono gli scopi del trattamento dei tuoi dati?

Le informazioni che ci fornisci durante la tua registrazione e l'uso del nostro Sito:

Queste informazioni sono elaborate, tra gli altri scopi, per quanto segue:

Rispondere alle tue richieste quando ci contatti direttamente

Fornirti informazioni sui nostri prodotti e servizi.

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati per questi scopi in qualsiasi momento inviando un'e-mail a contact@followfluence.com. Si noti che tale richiesta sarà considerata come una richiesta di disiscrizione e di risoluzione del contratto tra noi, con effetto alla fine del mese corrente.

Le informazioni che elaboriamo automaticamente a causa della tua navigazione sul Sito:

Questa elaborazione dei dati può essere effettuata per i seguenti scopi:

Migliorare l'esperienza utente e le funzionalità del Sito

Comprendere quali servizi e prodotti ti interessano

Adattare e sviluppare nuovi prodotti e servizi

Correggere errori

Identificare utenti che si dedicano a attività illegali o violano i nostri diritti

4. Chi sono i destinatari dei tuoi dati?

Potremmo divulgare e condividere alcuni dei tuoi dati con:

Fornitori di servizi e subappaltatori che coinvolgiamo per garantire il corretto funzionamento del Sito, compreso il nostro fornitore di hosting e il fornitore di servizi di pagamento.

In questo contesto, utilizziamo i servizi dell'azienda Namecheap per l'hosting. Per quanto riguarda i processi di pagamento, ci affidiamo all'azienda HiPay, che detiene esclusivamente il numero della tua carta di credito senza che FollowFluence vi abbia accesso. Per ulteriori dettagli su come queste aziende trattano i tuoi dati, ti invitiamo a consultare le loro pagine dedicate.

Questi fornitori potrebbero avere accesso ai tuoi dati e/o trattarli per nostro conto. In conformità agli obblighi legali applicabili, adottiamo misure commercialmente ragionevoli per richiedere a questi terzi di proteggere adeguatamente le tue informazioni e trattarle solo secondo le nostre istruzioni.

Qualsiasi terza parte a cui siamo tenuti a divulgare i tuoi dati a causa di un ordine del tribunale o di una richiesta di un'autorità governativa.

Qualsiasi entità che potrebbe richiedere la divulgazione in caso di emergenza.

Inoltre, FollowFluence potrebbe essere tenuta a divulgare i tuoi dati per ottemperare ai propri obblighi legali, in seguito a un'ingiunzione da parte di un'autorità giudiziaria o amministrativa, o nell'ambito di un procedimento giudiziario.

I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi, in particolare per scopi di marketing o promozionali.

5. Dove vengono conservati i tuoi dati?

Implementiamo misure per garantire che i dati raccolti siano trattati in conformità con la nostra politica e le leggi applicabili.

I tuoi dati sono ospitati da Namecheap, i cui server si trovano in Francia. Tuttavia, nonostante questa posizione, i tuoi dati potrebbero occasionalmente essere trattati al di fuori della Svizzera o della Francia, specialmente se i numeri di telefono cellulari che desideri localizzare sono all'estero. In tali casi, ogni trasferimento di dati avviene con il tuo consenso.

6. Quali misure adottiamo per garantire la protezione dei tuoi dati?

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei tuoi dati.

A tal fine, utilizziamo varie tecnologie e misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, uso, alterazione o divulgazione, adattate al tipo specifico di dati interessato.

Inoltre, ci impegniamo contrattualmente a garantire che i suddetti fornitori di servizi trattino i tuoi dati in modo sicuro, garantendo così la riservatezza e l'integrità di queste informazioni.

Nonostante tutti gli sforzi, non è possibile garantire la sicurezza completa delle informazioni scambiate su Internet. Tutti i dati che trasmetti sono a tuo rischio.

7. Qual è il periodo di conservazione dei tuoi dati presso di noi?

Conserviamo i tuoi dati fino a quando hai un account personale. In caso di disiscrizione, potremmo conservare i tuoi dati in conformità ai requisiti legali o fino alla prescrizione potenziale delle rivendicazioni contrattuali relative al tuo account.

8. Utilizzo di social media e altri siti web

Potremmo essere presenti su vari social network come Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, Youtube, ecc. Quando visiti la nostra pagina su queste diverse piattaforme, è consigliabile leggere attentamente e comprendere gli strumenti forniti da questi social network. Questi strumenti ti consentono di definire come desideri condividere i tuoi dati all'interno di questi network.

Le pratiche o le politiche sulla privacy delle piattaforme rilevanti si applicano effettivamente, e ti incoraggiamo a leggere attentamente la loro politica sulla privacy, i termini di utilizzo e qualsiasi altra informazione su come vengono trattati i tuoi dati su queste piattaforme.

Il nostro sito potrebbe includere anche riferimenti o link ad altri siti web e social media, ad esempio attraverso i feed dei social media. Se segui questi link, stai lasciando il nostro sito. L'accesso a questi siti e il loro utilizzo sono di tua responsabilità. FollowFluence non ha alcuna influenza sulla forma e sul contenuto dei siti a cui portano questi link.

9. Quali sono i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati?

(i) presentare una richiesta di accesso per conoscere le categorie di dati che trattiamo su di te, per quali scopi, come li condividiamo e per quanto tempo li conserviamo, in conformità con le informazioni fornite in questa policy. (ii) richiedere la correzione di dati inesatti su di te. (iii) richiedere la cessazione o il limitare del trattamento dei tuoi dati, che nella pratica può essere equiparato a una richiesta di disiscrizione e risoluzione del contratto tra noi.

Se desideri presentare una tale richiesta o se hai domande su questo trattamento o questa policy, sentiti libero di contattarci inviando un'e-mail all'indirizzo: contact@followfluence.com.

Hai anche il diritto di presentare reclamo a un'autorità di vigilanza per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali.

10. Contatto

Per qualsiasi domanda in merito a questa policy, non esitare a contattarci all'indirizzo seguente: contact@followfluence.com.

11. Legge applicabile e giurisdizione competente

Questa policy è disciplinata dalla legge francese, escludendo la legge federale